DASAR PRIVASI FARMASI AZARA
Tarikh berkuat kuasa: 17 Ogos 2026

Farmasi Azara menghormati privasi pelanggan dan komited untuk melindungi data peribadi yang diberikan kepada kami.

1. Data yang kami kumpulkan

Kami mungkin mengumpulkan maklumat seperti nama pelanggan, nombor telefon, maklumat pembelian, maklumat resit, tarikh transaksi, pilihan persetujuan menerima mesej WhatsApp serta maklumat lain yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan.

2. Tujuan penggunaan data

Maklumat pelanggan boleh digunakan untuk:

• menyediakan dan menghantar resit pembelian;
• menghantar maklumat berkaitan transaksi dan khidmat pelanggan;
• menghantar mesej pemasaran melalui WhatsApp apabila pelanggan telah memberikan persetujuan;
• menjemput pelanggan memberikan ulasan atau menyertai saluran komunikasi Farmasi Azara;
• mengurus rekod pelanggan dan operasi dalaman;
• meningkatkan perkhidmatan Farmasi Azara.

3. WhatsApp dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga

Farmasi Azara menggunakan penyedia teknologi pihak ketiga bagi menjalankan sebahagian operasi dan automasi, termasuk WhatsApp Business Platform oleh Meta, perkhidmatan Google, platform automasi serta perkhidmatan pemprosesan data/API.

Maklumat hanya diproses setakat yang diperlukan untuk menyediakan fungsi dan perkhidmatan berkaitan.

4. Perkongsian data

Farmasi Azara tidak menjual data peribadi pelanggan kepada pihak ketiga.

Data hanya boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi Farmasi Azara atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

5. Keselamatan data

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data pelanggan daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan atau perubahan.

6. Penyimpanan data

Data peribadi akan disimpan selama mana ia diperlukan bagi tujuan operasi, transaksi, pematuhan undang-undang dan perkhidmatan pelanggan.

7. Hak pelanggan

Pelanggan boleh menghubungi Farmasi Azara untuk:

• meminta akses kepada data peribadi;
• membetulkan maklumat;
• menarik balik persetujuan pemasaran;
• meminta pemadaman data apabila berkenaan.

8. Berhenti menerima pemasaran

Pelanggan boleh meminta untuk berhenti menerima mesej pemasaran WhatsApp pada bila-bila masa dengan menghubungi Farmasi Azara.

9. Hubungi kami

Farmasi Azara
E-mel: tanjungkarang.farmasi@gmail.com

Untuk sebarang pertanyaan mengenai privasi atau penggunaan data peribadi, sila hubungi kami melalui alamat e-mel di atas.

10. Perubahan Dasar Privasi

Dasar Privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan operasi, teknologi atau keperluan undang-undang.